Das Qualitätsmanagement-System (QMS)

Wir sind mit unserem Copyshop und der Digitaldruckerei in Berlin angetreten, Ihnen perfekte Dienstleistungen zu liefern. Daher haben wir freiwillig 2007 in allen Bereichen ein umfangreiches QMS nach dem EFQM-Modell und DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt. Die erstmalige Zertifizierung erfolgte durch den TÜV Nord im Jahr 2008.

Alle Bereiche bei copyeasy unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten sollen dabei helfen, Fehler zu vermeiden und Verbesserungsvorschläge für die Zukunft zu machen. Die Umsetzung der Anregungen aus dem Meckerkasten und unseren Umfragen steigern die Kundenzufriedenheit - Verbesserungen am Arbeitsplatz steigern die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Rückverfolgung aller Aufträge und die Kontrollen in der Fertigung die Produktqualität.

Erfahren Sie mit uns eine neue Qualität der Zusammenarbeit. Bei uns wird das Qualitätsmanagement gelebt.

Jeweils im Oktober / November wurden bei uns erfolgreich die geplanten Überwachungsaudits durchgeführt. Inzwischen gilt die Version nach DIN EN ISO 9001:2008.

Verbesserungsvorschläge können Sie per Mail direkt an die Geschäftsführung schicken: